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자주 묻는 질문

 

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제목 Adobe 최신 버전 사용 권고 메일 관련(정품이 아닌것?)
작성자 (주)소프트정보서비스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 24

Adobe로부터 알림을 받으셨습니까?

현재 여러 고객사분들께서 어도비 로부터 최신버전 제품 설치 사용 관련하여 메일을 받고 혼란스러우신 것으로 알고 있습니다.

이와 관련하여 내용이 있을 시에는 왜? 내가 불법?  고민 마시고
어도비 고객센터 (080-950-0880)로 문의하시어 가이드 받으시면 됩니다 .

이와 같은  이슈 발생원인 은  불법 사용 라이선스 를 확인 하기위해 사용고객 일괄 체크를 실행하고 있어서 입니다 .

 

Adobe 공지 내용
“Adobe
에서 소프트웨어 무단 변경 및 유효하지 않은 라이센스를 확인하기 위해 인증 테스트를 실시합니다.
문제가 발견되면 최종 사용자나 조직에 알림을 보낸 후 문제를 해결할 수 있는 옵션을 제공합니다.
사용자 또는 조직의 다른 사용자가 특정 컴퓨터에 대한 알림을 받은 경우, 이는 해당 컴퓨터의 소프트웨어가 정품 Adobe 소프트웨어가 아님을 의미합니다.
그러한 소프트웨어는 보증이나 지원 프로그램의 적용 대상이 아닙니다.
또한 소프트웨어가 의도한 대로 작동하지 않을 수 있으므로 사용자와 사용자의 작업에 위험을 초래할 수 있습니다. “

 

CC고객이 CS6처럼 하위버전을 사용할 수 있는 방법은 없으며 첨부드리는 이미지를 참고하셔서 최신 버전 및 이외 버전을 사용하여야 합니다.

 

Adobe 권장 사항:

          사용자가 Creative Cloud 데스크탑 앱을 통해 직접 Creative Cloud를 이용하는 경우소프트웨어를 업그레이드해야 합니다.

          제품을 패키지하여 사용자에게 배포하는 경우 경우 Adobe Admin Console에서 이용 가능한 버전 중에서 새로운 패키지를 만들어야 합니다.

          시리얼 번호로 라이선스를 부여하는 경우 Creative Cloud Packager를 사용하여 패키지를 계속 만들어야 합니다.

          마지막으로 승인되지 않은 버전을 제거하고 향후 우발적 배포를 방지하기 위해 기존패키지를 삭제하시기 바랍니다.

Creative Cloud 소프트웨어 업그레이드와 관련해 궁금한 사항이 있는 경우 Adobe 고객지원 
에 문의하시기 바랍니다.

 

위의 표를 보시고  이해 하시는데 참고하시기 바랍니다.

Photoshop CC 20 > CC 2019

Photoshop CC 19 > CC 2018

Indesign CC 14 > CC 2019

Premiere Pro CC 13 > CC 2019

Media Encoder CC 13 > CC 2019

After Effects CC 16 > CC 2019

Animate CC 19 > CC 2019

Audition CC 12 > CC 2019

Lightroom Classic CC 8 > CC 2019

Bridge CC 9 > CC 2019

Prelude CC 8 > CC 2019

 

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