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자주 묻는 질문

 

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제목 Adobe Creative Suite 6 Design Standard 기술지원 종료 안내
작성자 (주)소프트정보서비스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-06-03
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  • 조회수 200

어도비 제품 군 중에서도 Creative Suite 6 Design Standard 제품의 기술지원 종료 이슈가 있어서 안내 드립니다.

내용은 아래와 같으며 여러 제품 군 중에서도 요약하였습니다.


Adobe 지원 정책 : 지원되는 제품 버전





골드 플랜 멤버 지원지원 종료
Creative Suite 및 포인트 제품 CS5, CS5.52014/01/31*
Creative Suite 및 포인트 제품 CS62014/06/01**


* 2014년 1월 31일 이전에 구매한 CS5 및 CS5.5에 대한 액티브 골드 지원 계약은 유효합니다.

** 2014년 6월 1일 이후에 종료되는 CS6에 대한 액티브 골드 지원 계약은 유효하며 다음 제한 사항이 적용됩니다.

  • CS6 기능 릴리스, 업데이트 및 신규 버전은 중단되었습니다.
  • 보안 패치는 사례별로 검토됩니다.
  • 보조 지원은 2017년 5월 31일까지 이용 가능하며, 다운로드, 배포 및 설치를 포함하여 제품 액세스와 관련된 문제를 지원합니다.
  • 제품 문제 해결에 대한 보조 지원 및 사용 방법 관련 질문은 액티브 골드 지원 계약에 대해서만 이용 가능합니다.
  • 2014년 1월 1일 이전에 CS5, CS5.5 및 CS6 제품에 대해 구매한 액티브 골드 지원 계약 고객은 계약 종료일까지 포괄적인 지원을 받게됩니다
  • 추가 또는 확장 골드 지원 패키지는 구매할 수 없습니다.


위의 내용은 어도비 사이트를 통해 확인 가능하며, 내용은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/support/programs/adobe-support-policies-supported-product-versions.html#Gold




Products and technical support periods




Product nameVersionBuildGeneral availabilityEnd of core supportEnd of extended support
Creative Suite apps and suites  5/7/20125/31/20175/31/2019



위의 내용은 어도비 사이트를 통해 확인 가능하며, 내용은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/support/programs/eol-matrix.html#CD

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