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제목 [Autodesk]오토데스크 제품 등록 및 활성화 전화 지원 업무 변경
작성자 한상선 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-23
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  • 조회수 18


오토데스크 Client Services 에서 제공 중인 제품 등록 및 활성화 전화 지원에 대한 변경사항이 있어 알려드립니다.


오토데스크 글로벌팀에서는 등록 및 활성화 전화 지원을 8월 1일부터 중단하는 것으로 결정하였습니다.
그러나 한국 지역은 고객에게 공지하는 기간과 고객이 인지하는 기간을 고려하여 2주 기간을 연장할 예정입니다.


자세한 내용은 하기를 참고 바랍니다.


1. 전화 지원 서비스 시간 변경: 
º 기간: 2019년 8월 1일 (목) ~ 8월 16일 (금)까지
º 시간 변경: 기존 9:00~ 17:30 에서 향후 10:00 ~ 17:00으로 변경 (한국시간)


2. 전화 지원 서비스 중단 일정: 2019년 8월 19일 월요일  


3. 이후 서비스 지원 방식: 채팅과 케이스 제출로 통일

º 제품 등록 및 활성화 관련 온라인 지원: https://knowledge.autodesk.com/ko/contact-support


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